1. Oggetto
NutriSuite è una piattaforma software in abbonamento (SaaS) per professionisti della nutrizione, che include gestionale web, database clinico, strumenti di dieta, agenda, fatturazione e comunicazione con le persone seguite dallo studio.
2. Fornitore del servizio
Il servizio è erogato da Digital-Tech Web Agency, contattabile a support@nutrisuite.cloud e tramite https://www.digital-tech.cloud.
3. Registrazione e account
L'accesso al gestionale richiede la creazione di un account veritiero. L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta con il proprio account. È vietata la condivisione dell'account con soggetti non autorizzati.
4. Uso consentito
Il professionista si impegna a utilizzare NutriSuite nel rispetto della legge, del codice deontologico della propria professione e dei diritti dei pazienti. È vietato:
- inserire dati senza base giuridica o consenso ove richiesto;
- tentare accessi non autorizzati, reverse engineering o sovraccarico dei sistemi;
- utilizzare la piattaforma per finalità illecite o non attinenti all'attività professionale.
5. App paziente
Gli strumenti digitali per le persone seguite dal professionista sono attivati solo su invito del nutrizionista. Il rapporto clinico resta tra professionista e assistito; Digital-Tech Web Agency fornisce solo l'infrastruttura tecnologica.
6. Abbonamenti e pagamenti
I piani, prezzi e periodi di prova sono indicati sul sito o nel gestionale al momento della sottoscrizione. Il mancato pagamento può comportare sospensione o limitazione del servizio. Eventuali rimborsi seguono quanto comunicato al momento dell'acquisto e la normativa applicabile.
7. Proprietà intellettuale
Software, marchio NutriSuite, interfacce e documentazione sono di proprietà di Digital-Tech Web Agency o dei suoi licenzianti. I dati clinici inseriti dal professionista restano di proprietà del professionista / paziente secondo la normativa applicabile.
8. Disponibilità e manutenzione
Ci impegniamo a garantire un'elevata disponibilità del servizio, con possibili interruzioni programmate per manutenzione o cause di forza maggiore. Il servizio non sostituisce il giudizio clinico del professionista.
9. Limitazione di responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, Digital-Tech Web Agency non risponde di danni indiretti, perdita di profitto o decisioni cliniche basate su dati inseriti dall'utente. Il professionista resta unico responsabile del trattamento clinico e delle informazioni fornite ai pazienti.
10. Recesso e risoluzione
L'utente può recedere secondo le modalità previste dal contratto di abbonamento. Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di violazione grave dei presenti termini, previa comunicazione ove possibile.
11. Legge applicabile e foro
I termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia tra professionisti consumer e non, si applicano le norme inderogabili di protezione del consumatore ove applicabili; in ogni caso è competente il foro del consumatore o quello previsto dalla legge.
12. Contatti
Per assistenza contrattuale o tecnica: support@nutrisuite.cloud.